LG Electronics Presenta «Inteligencia Afectiva» #CES2025
LG Electronics ha presentado su visión de «Inteligencia Afectiva» en el evento LG World Premiere, celebrado hoy en Las Vegas, en vísperas del CES 2025.
Esta iniciativa de LG, anunciada en el marco del CES 2025, busca integrar la inteligencia artificial (IA) de manera más humana y personalizada en la vida cotidiana de los usuarios, abarcando desde el hogar hasta la movilidad y los espacios comerciales.
Innovación con propósito: la «Inteligencia Afectuosa» de LG
Durante la conferencia, William Cho, CEO de LG, destacó que la «Inteligencia Afectiva» redefine la comprensión tradicional de la IA al enfocarse en su potencial para revolucionar la experiencia del cliente.
Este concepto utiliza la tecnología de IA para comprender y empatizar mejor con los usuarios, ofreciendo experiencias más personalizadas y diferenciadas.
Tres pilares clave: dispositivos conectados, agentes de IA y servicios integrados
La propuesta de LG se sostiene en tres elementos principales:
- Dispositivos conectados: Puntos de contacto que facilitan la integración de soluciones IoT en el hogar y otros entornos.
- Agentes de IA capaces: Tecnologías como el agente LG FURON, diseñadas para interpretar patrones de comportamiento y reaccionar en tiempo real.
- Servicios integrados: Un ecosistema armonioso que coordina dispositivos y servicios para una experiencia más fluida y personalizada.
LG resaltó la importancia de los dispositivos conectados como puntos de contacto con los clientes, mencionando la adquisición de Athom, un proveedor de soluciones para el hogar inteligente, que permite una conectividad fluida con dispositivos IoT de más de 170 marcas globales.
FURON: La inteligencia artificial que aprende de ti
En cuanto a los agentes de IA, LG anunció avances en su agente LG FURON, que combina el poder de la IA generativa basada en modelos de lenguaje amplio con la detección espacial en tiempo real y conocimientos sobre los patrones de vida de los clientes. Este agente innovador puede comprender situaciones y contextos de los usuarios en tiempo real, coordinando dispositivos y servicios para proporcionar una experiencia más adaptada y receptiva, todo mientras protege los datos personales.
Un ecosistema inteligente que trasciende el hogar
La «Inteligencia Afectiva» de LG se propone transformar la vida diaria al crear un ecosistema donde los dispositivos y servicios armonicen para generar un nuevo valor para el cliente. Esta visión abarca desde el hogar, facilitando tareas domésticas y ofreciendo experiencias personalizadas, hasta la movilidad, integrando el automóvil en este ecosistema para adaptarse a las rutinas diarias de los usuarios.
Con esta iniciativa, LG pretende ofrecer soluciones tecnológicas que no solo sean avanzadas, sino también empáticas y centradas en el ser humano, mejorando la calidad de vida de sus usuarios a través de una integración más cálida y humana de la inteligencia artificial en diversos aspectos de la vida cotidiana.
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