PuroMarketing Dar vida a un chatbot de atención al cliente no es tarea fácil: plantea una serie de retos y desafíos tan complejos como que sea capaz de entender un amplio abanico de preguntas y tenga habilidad para generar la respuesta en cuestión de segundos. Sin embargo, a este entrenamiento hay que sumarle un valor […]
Para cualquier necesidad y nivel de conocimientos. El chatbot o bot conversacional es una tecnología que crece en adeptos y que cada vez encontramos más como alternativa tradicional a la ayuda en tiempo real o al asistente virtual. Disponible en aplicaciones móviles o páginas web, gigantes como Facebook apuestan por los chatbots. Además, su utilidad […]
La industria tecnológica lleva años en el desarrollo de inteligencia artificial y ya hemos visto los primeros resultados, por ejemplo Siri y los asistentes virtuales. Más recientemente hemos visto otros maravillosos logros, como la partida perfecta de Ms. Pac-Man y la victoria de AlphaGo sobre el mejor jugador de Go del mundo. Sin embargo, lo […]
Aunque sobre todo en el último año se ha progresado mucho en cuestión de inteligencia artificial, aún hay mucho trabajo que hacer sobre todo a la hora de lograr una interacción lo más natural posible y que las AI puedan ser una ayuda efectiva. Estos retos son los que se han puesto en Soul Machines […]
